ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΑΔΕΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ

1. ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ

1.1 Παραχώρηση άδειας χρήσης

Με την αγορά των προγραμμάτων, ο κατασκευαστής του λογισμικού σάς παρέχει μια προσωπική, μη αποκλειστική άδεια χρήσης για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό το οποίο υπόκειται στους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό σε έναν ή περισσότερους υπολογιστές ανεξάρτητα από τον αριθμό των αδειών χρήσης που έχετε. Η χρήση του προγράμματος είναι δυνατή μόνο στους υπολογιστές που έχουν συνδεδεμένο το κατάλληλο HASP κλειδί ή λαμβάνουν άδεια χρήσης από το server του δικτύου τους ο οποίος έχει συνδεδεμένο κατάλληλο HASP κλειδί.

1.2 Περιορισμοί στη χρήση του λογισμικού

Δεν επιτρέπεται η διάθεση, υπενοικίαση, παραχώρηση ή δανεισμός του λογισμικού σε τρίτους.

Μπορείτε να αντιγράψετε το λογισμικό για λόγους εφεδρείας ή αρχειοθέτησης.

1.3 Ιδιοκτησία

Το παρόν συμφωνητικό δε σας παραχωρεί δικαιώματα ιδιοκτησίας στον πηγαίο κώδικα του λογισμικού και το ίδιο το λογισμικό. Όλα τα δικαιώματα, τα λογότυπα αλλά και η τεχνογνωσία και το λογισμικό που αναπτύσεται από τον κατασκευαστή κατά την εξέλιξη των προγραμμάτων ή την παροχή τεχνικής υποστήριξης, βελτιώσεων, προσθηκών και τροποποιήσεων παραμένουν ιδιοκτησία του κατασκευαστή.

2. ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ

2.1 Γενικοί όροι

Ο κατασκευαστής δεσμεύεται να εξασφαλίζει την συνεχή και απροβλημάτιστη λειτουργία των προγραμμάτων και να σας παρέχει τεχνικές πληροφορίες, βελτιώσεις, προσθήκες και διορθώσεις που αφορούν τα προγράμματα, εφόσον διαθέτετε ενεργό συμβόλαιο συντήρησης.

Με την αγορά των προγραμμάτων παρέχεται συμβόλαιο συντήρησης ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς.

2.2. Ειδικοί όροι

Η συνεχής και απροβλημάτιστη λειτουργία εξασφαλίζεται με:

Παροχή τεχνικών πληροφοριών και απαντήσεις σε ερωτήσεις σας που αφορούν τις παραπάνω εφαρμογές, τηλεφωνικά ή μέσω email ή με επίσκεψή σας στην έδρα του κατασκευαστή τις εργάσιμες ημέρες και από 09:00 ως 17:00.

• Προμήθεια κάθε νέας έκδοσης των εφαρμογών που έχουν αγοραστεί.
• Την αποκατάσταση της λειτουργίας του προγράμματος σε περίπτωση προβλήματος
• που προέρχεται αποκλειστικά από το λογισμικό του κατασκευαστή (bug). Η
• αποκατάσταση περιορίζεται στη διάθεση νέας έκδοσης η οποία λύνει το πρόβλημα.

Υπηρεσίες που δεν παρέχονται στο συμβόλαιο συντήρησης:

• Επισκέψεις τεχνικού στην έδρα σας.
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης για άλλο λογισμικό εκτός αυτού που έχει αγοραστεί.
• Επέμβαση του κατασκευαστή του λογισμικού σε ηλεκτρονικά μέρη του Η/Υ.
• Υποστήριξη σε περίπτωση κακής λειτουργίας λόγω επέμβασης στο λογισμικό από
• άτομα μη εξουσιοδοτημένα από τον κατασκευαστή.
• Αποζημίωση σε περίπτωση απώλειας δεδομένων όταν δεν τηρούνται αντίγραφα
• ασφάλειας, σε περίπτωση ιού ή σε κακή λειτουργεία του υλικού (hardware).

2.3 Τεχνική υποστήριξη

Τεχνική υποστήριξη παρέχεται τηλεφωνικά, μέσω email και μέσω τηλεσυνδιάσκεψης εφόσον ο τελικός χρήστης έχει ενεργή σύνδεση στο ίντερνετ. Η τεχνική υποστήριξη αφορά συμβουλές για τη χρήση των λογισμικών που έχουν αγοραστεί και απάντηση σε ερωτήσεις που αφορούν τη χρήση των λογισμικών.

Στην τεχνική υποστήριξη ΔΕΝ περιλαμβάνονται:

• Εκπαιδευτικά σεμινάρια για την εκμάθηση των λογισμικών.
• Βοήθεια για τη χρήση άλλων προγραμμάτων π.χ. του λειτουργικού συστήματος ή σχεδιαστικών προγραμμάτων άλλων κατασκευαστών.
• Βοήθεια για τη χρήση λογισμικών της TiSoft που δεν έχουν αγοραστεί.

Για τη χρήση όλων των λογισμικών της TiSoft απαιτούνται οι παρακάτω ελάχιστες γνώσεις:

• Χρήση Η/Υ και του λειτουργικού συστήματος Windows
• Bασικές γνώσεις δισδιάστασης σχεδίασης (π.χ. σχεδίαση γραμμών, μετακίνηση αντικειμένων, μεγέθυνση, σμίκρυνση κλπ.) (αφορά τα προγράμματα τα οποία παράγουν και σχέδια)

Ο κατασκευαστής του λογισμικού δεν παρέχει τεχνική υποστήριξη ή βοήθεια για την εκμάθηση των δύο παραπάνω.

2.4 Κύκλος ζωής λογισμικού

Ο κατασκευαστής δύναται να παρέχει τεχνική υποστήριξη (μέσω της διάθεσης βελτιωμένης έκδοσης για την αποκατάσταση προβλήματος) μόνο για την τελευταία (τρέχουσα) έκδοση των εφαρμογών καθώς δεν διατηρεί πηγαίο κώδικα (source code) ούτε και αρχεία εγκατάστασης (setup files) παλαιότερων εκδόσεων. Επίσης δε μπορεί να εγγυηθεί τη σωστή αναβάθμιση των βάσεων δεδομένων από εκδόσεις παλαιότερες των οκτώ (8) ετών στην τρέχουσα έκδοση.

2.5 Παράταση συμβολαίου

Το συμβόλαιο συντήρησης μπορεί πριν τη λήξη του και κατόπιν συμφωνίας μεταξύ του κατασκευαστή και του αγοραστή να παραταθεί για ένα επιπλέον έτος.

2.6 Ακύρωση συμβολαίου

Δε μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιο συντήρησης παρά μόνο σε περίπτωση μη τήρησης των υποχρεώσεων του κατασκευαστή όπως αυτές περιγράφονται στις παραγράφους 1 έως 3.

2.7 Λήξη συμβολαίου

Μετά το πέρας της διάρκειας ή την ακύρωση του συμβολαίου συντήρησης διατηρείτε την άδεια χρήσης των προγραμμάτων που έχετε αγοράσει, αλλά χάνετε το δικαίωμα παροχής των παραπάνω υπηρεσιών.

2.8 Aναδρομικότητα συμβολαίου

Σε περίπτωση υπογραφής νέου συμβολαίου συντήρησης μετά από διακοπή ή λήξη του προηγούμενου συμβολαίου συντήρησης για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα έως 8 χρόνια, το κόστος υπολογίζεται αναδρομικά για το χρονικό διάστημα μη τήρησης του συμβολαίου συντήρησης και με μέγιστη χρέωση για 2 χρόνια.

3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

3.1 Κλειδί HASP

Τα προγράμματα πωλούνται με άδειες χρήσης. Μία άδεια χρήσης για κάθε πρόγραμμα για κάθε χρήστη. Για την προστασία των δικαιωμάτων του αγοραστή όπως προκύπτουν από το παρόν συμβόλαιο, ο κατασκευαστής σάς έχει διαθέσει κατόπιν συμφωνίας ένα ή περισσότερα κλειδιά HASP και τους απαραίτητους κωδικούς ξεκλειδώματος που δίνουν το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού και έχουν καθαρά εμπιστευτικό χαρακτήρα. Ο αγοραστής φέρει πλήρως την ευθύνη σε πιθανή απώλεια, κλοπή ή με οποιοδήποτε τρόπο διάθεση των κλειδιών HASP και των κωδικών χρήσης σε τρίτους.

3.2 Αδειοδότηση

Σε ένα κλειδί HASP ενός χρήστη μπορεί να τοποθετηθεί μία άδεια χρήσης για κάθε πρόγραμμα (συνολικά έως και 17 άδειες χρήσης). Σε ένα κλειδί HASP δικτυακό μπορούν να τοποθετηθούν έως και 10 άδειες χρήσης ανά πρόγραμμα (συνολικά 170 άδειες χρήσης).

Δεν υποστηρίζεται η τοποθέτηση δύο ή περισσότερων κλειδιών HASP της TiSoft στο ίδιο μηχάνημα. Μπορείτε όμως να τοποθετείτε και άλλα κλειδιά HASP άλλων κατασκευαστών.

3.3 Φορητότητα άδειας χρήσης

Η άδεια χρήσης στο κλειδί HASP είναι πλήρως φορητή δηλαδή μπορείτε να τη μεταφέρετε σε οποιοδήποτε μηχάνημα θέλετε.

3.4 Απώλεια κλειδιού HASP

Η για οποιοδήποτε λόγο απώλεια του HASP κλειδιού ισοδυναμεί με την απώλεια της άδειας χρήσης του λογισμικού.

4. ΚΟΣΤΟΣ

Μετά το πέρας του ενός έτους για τη σύναψη νέου συμβολαίου συντήρησης ισχύουν τα παρακάτω:

4.1 Κόστος συμβολαίου

Το κόστος του ετήσιου συμβολαίου συντήρησης είναι 15% επί της τρέχουσας αξίας των προγραμμάτων (τιμές καταλόγου) που έχουν αγοραστεί για κάθε θέση εργασίας ενός χρήστη (single user). Η αξία των προγραμμάτων καθορίζεται από τον τιμοκατάλογο ο οποίος βρίσκεται δημοσιευμένος στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή (www.tisoft.gr) την ημερομηνία υπογραφής του νέου συμβολαίου συντήρησης.

5. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Αν έχετε λάβει το λογισμικό για να το αξιολογήσετε η χρήση του λογισμικού υπόκειται στους παρακάτω όρους:

5.1. Άδεια χρήσης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Μπορείτε ελεύθερα να αντιγράψετε, δανείσετε ή παραχωρήσετε το λογισμικό αξιολογήσης σε τρίτους για τον ίδιο σκοπό.

5.2 Περιορισμένες λειτουργίες

Το λογισμικό για αξιολόγηση είναι ένα τμήμα του πλήρους λογισμικού με περιορισμένες δυνατότητες συνήθως ως προς το πλήθος των δεδομένων που μπορείτε να καταχωρήσετε σε αυτό.

5.3 Περιορισμοί ευθύνης

Ο κατασκευαστής του λογισμικού δεν παρέχει τεχνική υποστήριξη και συμβόλαια συντήρησης σε λογισμικό που χρησιμοποιείται για αξιολόγηση, ούτε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά σε δεδομένα προκληθεί από κακή χρήση του λογισμικού.