Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

Πώς μπορώ να δοκιμάσω τα προγράμματά σας;

Πολιτική μας ήταν πάντα δοκιμάστε πριν αγοράσετε. Ζητήστε μας Demo.

Ποιές είναι οι απαραίτητες γνώσεις που χρειάζεται να έχω για να χρησιμοποιήσω τα προγράμματά σας;

Προτού χρησιμοποιήσετε τα προγράμματά μας θα πρέπει να έχετε:

Σε πόσους Η/Υ μπορώ να εγκαταστήσω και να τρέξω τα προγράμματά σας;

Πολλοί από τους πελάτες μας χρειάζεται να τρέχουν τα προγράμματά μας σε διαφορετικούς υπολογιστές (π.χ. στο γραφείο και στο σπίτι). Για το λόγο αυτό η άδεια χρήσης μπορεί να γίνει φορητή και να τοποθετηθεί σε ένα αποθηκευτικό μέσο. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό σε όσους υπολογιστές θέλετε και να μεταφέρετε την άδεια χρήσης (βλ. Αδειοδότηση).

Τι περιλαμβάνει η τεχνική υποστήριξη και το συμβόλαιο συντήρησης;

Με την αγορά των προγραμμάτων παρέχουμε ένα έτος τεχνικής υποστήριξης και όλες τις τελευταίες εκδόσεις που βγαίνουν. Μετά το πέρας του πρώτου έτους γίνεται προαιρετικά συμβόλαιο συντήρησης το κόστος του οποίου είναι 10% στην αξία αγοράς των προγραμμάτων.

Η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει όλη τη βοήθεια που χρειάζεστε για να γίνετε παραγωγικοί χρησιμοποιώντας το λογισμικό μας. Τηλεφωνική υποστήριξη, τεχνικές συμβουλές και υποστήριξη μέσω τηλεσυνδιάσκεψης περιλαμβάνονται στο συμβόλαιο συντήρησης.

Αναλυτικά δείτε πληροφορίες στους Όρους άδειας χρήσης.

Γιατί δε μπορώ να ανανεώσω τα προγράμματα που έχω στο HASP από το καλάθι αγορών;

Από το καλάθι αγορών είναι δυνατή μόνο η ανανέωση των αδειών χρήσης και όχι των προγραμμάτων στο HASP. Για να ανανεώσετε τα προγράμματα που έχετε στο HASP επικοινωνήστε μαζί μας.